1.1. Deze applicatie is een toepassing voor informatieverstrekking aan haar patiënten vanwege van AZ Herentals vzw (BE 0821.734.213), Nederrij 133, 2200 Herentals. AZ Herentals is in deze de licentiehouder van deze applicatie waarbij de licentie daartoe werd verstrekt door de onderneming Partheas BV (BE 0847.026.368), Sint-Jorisstraat 17A, 9300 Aalst. AZ Herentals stelt de app ter beschikking aan haar patiënten en/of begeleiders van deze patiënten, die het beschouwt als de rechtmatige gebruikers. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de rechtmatige gebruiker van de toepassing en de instelling die de app ter beschikking stelt van deze gebruiker.
1.2. De gebruiker gaat door louter gebruik van de App akkoord met de algemene voorwaarden.
1.3. AZ Herentals heeft als licentiehouder van deze software het recht om de algemene voorwaarden van de app steeds te wijzigen zonder dat dit op zich kan leiden tot schadevergoeding of aansprakelijkheid. Deze algemene voorwaarden vormt de volledige overeenkomst tussen de licentiehouder van deze overeenkomst en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de toepassing.
1.4. De licentiehouder AZ Herentals wordt in dit document ook aangeduid als licentiehouder, de instelling, het ziekenhuis. De licentiegever Partheas BV treedt in deze op als aanbieder van de software op vraag van het ziekenhuis. Partheas BV is tevens houder van de intellectuele rechten op de toepassing. De gebruiker van de toepassing zijn patiënten en/of begeleiders van patiënten van het ziekenhuis.
2.1. De Diensten onder deze app betreffen geen medische diensten en vervangen op generwijze artsen of andere zorgverstrekkers voor de gebruik. De diensten zijn enkel een hulpmiddel voor de gebruiker om informatie te ontvangen van het ziekenhuis en/of informatie met het ziekenhuis uit te wisselen.
2.2. Om gebruik te maken van de Diensten dient de gebruiker een beveiligde onlineapplicatie voor gegevensverwerking (“de App”) te installeren op zijn mobiele apparaat, zoals zijn smartphone, volgens de instructies van het ziekenhuis.
2.3 Aanmaken van een account is niet verplicht voor het algemeen gebruik van de app. Voor sommige functionaliteiten kan het evenwel noodzakelijk zijn dat de gebruiker alsnog een account aanmaakt. Dit laatste wordt telkens duidelijk aangegeven.
2.4 Teneinde de App te kunnen installeren en gebruiken is de gebruiker verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat zijn mobiele apparaat internetverbinding heeft en voldoet aan de minimale systeemvereisten van de App, zoals aangegeven bij het installatieproces. De gebruiker dient de App te gebruiken conform de instructies. De app dient zorgvuldig gebruikt te worden enkel volgens dienst doelstelling. De gebruiker is bovendien zelf verantwoordelijk om juiste en volledige informatie te bezorgen via de toepassing wanneer hierom wordt gevraagd. Zonder deze informatie kan de App niet correct functioneren.
2.5. Indien de patiënt de app zou gebruiken voor het informeren van het ziekenhuis of de behandelende arts via de module voor het bezorgen van informatie zoals gevraagd, dan geeft de gebruiker het recht aan het ziekenhuis en alle zorgverstrekker (incl artsen) om deze informatie te gebruiken ten behoeve van de behandeling van de patiënt.
2.6. AZ Herentals heeft het recht om steeds wijzigingen aan te brengen aan de Diensten -waaronder software- en hardware-aanpassingen zonder dat deze wijzigingen zullen raken aan de essentie van de Diensten. Deze wijzigingen geven geen recht aan de gebruiker tot schadevergoeding.
3.1. Deze app wordt gratis aangeboden door de licentiehouder aan haar gebruikers. De app bevat momenteel ook geen afgeleide, betalende dienstverleningen.
4.1. De algemene voorwaarden die betrekking hebben op het algemeen gebruik van de app, zijn slechts geldig voor de duur van het gebruik van de applicatie.
5.1. AZ Herentals is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruiker overeenkomstig de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming en staat derhalve in voor een rechtmatige, transparante en veilige verwerking van persoonsgegevens. Het ziekenhuis treedt ten aanzien van de gebruiker op als centraal contactpunt voor verzoeken, vragen of klachten over de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruiker in verband met de Diensten.
5.2. Voor de verwerking van de persoonsgegevens van de gebruiker kan AZ Herentals een beroep doen op onderaannemers die deze persoonsgegevens verwerken voor en in opdracht van het ziekenhuis. Met elk van deze onderaannemers heeft AZ Herentals een overeenkomst afgesloten om te waarborgen dat uw persoonsgegevens veilig blijven en niet worden aangewend voor doeleinden die niet door het ziekenhuis zijn toegelaten.
5.3. De gebruiker verklaart kennis te hebben genomen van de Privacyverklaring van het ziekenhuis via de App of via de website van AZ Herentals, en is op de hoogte van de aard en doeleinden van de gegevensverwerkingen door AZ Herentals. Er zijn geen gegevens die verzameld worden door de app die aan andere partijen – andere dan het ziekenhuis of haar zorgverleners/artsen – worden kenbaar gemaakt op enige manier.
6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten of de Overeenkomst met de gebruiker berusten uitsluitend bij de licentiegever. De licentiehouder, gebruiker of zijn rechtsverkrijgers zullen deze intellectuele eigendomsrechten eerbiedigen en zullen geen activiteiten ontplooien die deze intellectuele eigendomsrechten aantasten of in gevaar brengen. Niets in de contractuele verhouding met de gebruiker leidt ertoe dat de intellectuele eigendomsrechten worden overgedragen aan de gebruiker. De gebruiker mag de Diensten niet aanpassen of veranderen en mag ze niet aanwenden voor eigen commerciële doeleinden.
7.1. AZ Herentals kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde inkomsten, schade aan derden, verstoring van de planning of toename van algemene kosten n.a.v. gebruik van de app. Voor het gebruik en de functionaliteiten die voortvloeien uit het gebruik van de app kan de licentiehouder tevens niet aansprakelijk gesteld worden voor vorderingen die het resultaat zijn van fouten van derden, waaronder maar niet beperkt tot fouten van een arts of het ziekenhuis van de gebruiker. AZ Herentals kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vorderingen die het resultaat zijn van schendingen van de verbintenissen van de gebruiker of andere fouten van de gebruiker, waaronder ongeoorloofd gebruik van de App.
7.2. De licentiehouder kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die geheel buiten zijn wil het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt hier onder meer verstaan, zonder dat deze opsomming evenwel limitatief is: staking, uitsluiting, brand, machinebreuk en andere stoornissen (hetzij bij een partij hetzij bij haar leveranciers van goederen en diensten), transport storingen, uitzonderlijke verkeershinder en andere buiten haar macht liggende gebeurtenissen, zoals oorlog, blokkade, oproer, daden van terrorisme, epidemie, ernstige ziekte, devaluatie, overstromingen en stormen, natuurrampen, alsmede plotselinge verhoging van invoerrechten en accijnzen en/of belastingen, vertraging of uitblijving van levering door leveranciers, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen en andere overheidsmaatregelen.
7.3. AZ Herentals biedt geen enkele andere schriftelijke of mondelinge bepaling met betrekking tot andere Diensten die niet vallen onder het gebruik van deze toepassing.
7.4 De uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid van het ziekenhuis, zoals bepaald in deze algemene voorwaarden, gelden eveneens in het voordeel van de personeelsleden van AZ Herentals, voor zover wettelijk toegelaten.
8.1. Indien een kennisgeving in het kader van de Overeenkomst schriftelijk dient te gebeuren, en behoudens andersluidende bepaling, dan kan aan deze vereiste voldaan worden via zowel een papieren geschrift, als een elektronisch geschrift, met inbegrip van e-mail en acties vanwege een partij in de App.
8.2. De nietigheid of de niet-afdwingbaarheid van een bepaling van de Overeenkomst brengt op generlei wijze de geldigheid of de afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst in het gedrang.
8.3. Op de Overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen waartoe de Overeenkomst aanleiding geeft, vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het rechtsgebied Antwerpen.
9.1 Voor vragen rond de inzet, privacy of andere gebruiks-gerelateerde onderwerpen: AZ Herentals Nederrij 133 2200 Herentals (BE)
9.2 Voor commerciële en/of technische vragen rond de app zelf, kan de gebruiker contact opnemen met Partheas BV Sint-Jorisstraat 17A 9300 Aalst (BE) info@partheas.com